A Uber anunciou nesta quarta-feira (19) uma nova funcionalidade que permite aos motoristas bloquearem passageiros considerados problemáticos. A novidade será disponibilizada gradualmente para todos os condutores da plataforma.
Para realizar o bloqueio, o motorista precisa avaliar o passageiro com a menor nota possível. Nesses casos, o cliente será automaticamente impedido de solicitar novas viagens com aquele profissional. Já quando a nota for intermediária, o bloqueio será opcional. Passageiros bem avaliados não poderão ser bloqueados.
Resumidamente, o sistema funciona assim:
❌ Bloqueio automático para notas mais baixas;
⚠️ Bloqueio opcional para notas intermediárias;
✅ Sem bloqueio disponível para notas altas.
O motorista Leandro Silva considera a novidade positiva, pois permite que os condutores evitem transportar passageiros que possam ter causado desconforto ou problemas durante a viagem.
Essa atualização chega às vésperas do Carnaval e reforça a importância das avaliações mútuas na plataforma. Segundo Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, a ferramenta busca incentivar o respeito entre motoristas e passageiros. Ele também destacou que a empresa orienta os usuários sobre como melhorar suas notas, especialmente em períodos de grande movimento, como o Carnaval.
Foto: Uber/ reprodução
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