A população de Rio Branco do Sul está na bronca nesta semana com a Companhia de Saneamento do Paraná (SANEPAR), devido a interrupção no fornecimento de água por dois dias sem comunicado prévio a respeito do problema e data de retorno dos serviços.
Em comunicado no site da empresa consta apenas informativo de interrupção não programada na cidade referente a data de hoje (12), sem justificativas a respeito do problema. Por telefone, em mensagem automática apresenta-se que não há problema de falta d’água no município.
Em comunicados no site, referentes a desabastecimento em outras cidades da região metropolitana, como Curitiba, Araucária, Colombo, Pinhais, Pitanga, entre outras, consta data de início e término do problema, inclusive com justificativa da causa.
Para que o município seja mais respeitado pela Sanepar orienta-se cada cliente da cidade não satisfeito com os serviços da empresa, a formalizar a sua manifestação pelo site ou telefone disponibilizado na tarifa de cobrança, tendo em mãos além da tarifa o número do CPF do cliente titular da conta. Além disso, deve-se anotar o número do protocolo de atendimento, data de sua realização e a resposta obtida pelo atendente, como prova da qualidade dos serviços.
O telefone da Sanepar é o 0800-200-0115.
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